ESNNA Code of Conduct

1. Cumplimiento legal y marco de referencia

Nuestro compromiso se basa en la legislación peruana y los convenios internacionales ratificados por el Estado peruano, garantizando la máxima protección de los derechos de los niños, niñas y adolescentes.

Base Regulatoria

Aplicamos la Ley N° 29408 (Ley General de Turismo), el Código de la Niñez y la Adolescencia y el Reglamento específico del Código de Conducta de ESNAT, siendo su observancia un requisito obligatorio para todo nuestro personal y proveedores.

Tolerancia Cero

Mantenemos una política de tolerancia cero ante cualquier acto o sospecha de explotación, abuso o maltrato que involucre a niños, niñas y adolescentes. Cualquier violación será reportada de inmediato a las autoridades competentes del Perú (Policía Nacional, Fiscalía y DEMUNA).

Compromiso del Viajero

Al contratar nuestros servicios, el viajero se compromete a respetar y acatar el Código de Conducta, absteniéndose de cualquier práctica o conducta ilegal que ponga en riesgo la integridad física, psicológica o sexual de un menor de edad.

2. Protocolo de actuación interna y denuncia

Todo el equipo de KUYAIKI Travel Peru, incluyendo guías, conductores y personal administrativo, está capacitado para identificar y actuar ante posibles situaciones de riesgo o explotación.

Capacitación Continua

Nuestro personal recibe capacitaciones periódicas sobre la Ley N° 29938 (prevención y sanción de los ESCNNA) y los procedimientos internos de reporte y denuncia de potenciales casos, asegurando una respuesta rápida y efectiva.

Confidencialidad y Denuncia

Cualquier sospecha o indicio deberá ser reportado de manera confidencial e inmediata al encargado del Código de Conducta al interior de KUYAIKI Travel Peru, quien procederá con la denuncia formal ante la autoridad policial o fiscal, sin exponer a la víctima.

Suministro de Información

Nuestros viajeros y personal están informados sobre los números de emergencia y canales de denuncia en el Perú, como la Línea 1818 del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, disponible las 24 horas del día.

3. Requisitos para viajar con menores

Para los tours que incluyen la participación de menores de edad, KUYAIKI Travel Peru aplica estrictos protocolos de verificación de documentos, alineados con las leyes migratorias y notariales peruanas.

Documentación Obligatoria

Si el menor viaja solo con uno de sus padres, o con un tercero, es obligatorio presentar el Permiso Notarial de Viaje autorizado por el padre ausente o ambos padres, según sea el caso, además del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte vigente del menor.

Custodia y Responsabilidad

Durante la prestación de nuestros servicios, la responsabilidad de la custodia y supervisión del menor recae directamente en el padre, madre o tutor legal acompañante, según lo establecido por el marco legal peruano. KUYAIKI Travel Peru solo presta el servicio turístico contratado.

Prohibición de Contacto No Autorizado

Nuestro personal tiene estrictamente prohibido solicitar o establecer contacto personal con menores de edad fuera de las actividades programadas y sin la presencia y consentimiento explícito del adulto responsable.

4. Medidas en materia de contratación y promoción

KUYAIKI Travel Peru extiende el cumplimiento de este Código a todas nuestras relaciones comerciales y estrategias de marketing.

Selección de Proveedores

Exigimos a todos nuestros proveedores (hoteles, transporte, restaurantes) una declaración formal de adhesión al Código de Conducta y la implementación de sus propios protocolos de protección a menores.

Uso de Imágenes

Prohibimos la difusión de cualquier material fotográfico o audiovisual de menores de edad en el contexto turístico sin la autorización notarial expresa de sus padres o tutores, y velamos porque las imágenes utilizadas en nuestra promoción no sean sexualizadas ni atenten contra su dignidad.